Les conditions générales de vente ci-dessous sont disponibles à tout moment et pour chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande.
Cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente » impliquera l’acceptation et la compréhension de l’ensemble des conditions générales ci-dessous.
Mesure spéciale Covid-19 : en cas de symptôme d’un des joueurs, merci de nous contacter au plus tôt afin que nous puissions reporter votre session.
ARTICLE 1 – CONCEPT
Timing room est un concept de jeu d’évasion grandeur nature appartenant à la société TIMING ROOM SARL. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre la société TIMING ROOM SARL et les utilisateurs de la salle nommés « UTILISATEURS », qu’ils aient effectué personnellement la réservation de la salle ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne qui a réservé, dénommée « L’ACHETEUR».
Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de TIMING ROOM SARL, nommé ci-après « SITE INTERNET » : https://timingroom.fr ou auprès du personnel de TIMING ROOM SARL. Les conditions générales de vente de TIMING ROOM SARL sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de TIMING ROOM SARL.
L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ». La partie de jeu pour laquelle L’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée « SESSION DE JEU ». TIMING ROOM SARL reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET , ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.
ARTICLE 2 – MISE A DISPOSITION ET UTILISATION DE LA SALLE
TIMING ROOM SARL accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper la SALLE pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par TIMING ROOM SARL. Le jeu doit être réalisé en équipe dont l’effectif dépend de la SALLE et est indiqué sur le SITE INTERNET.
Les UTILISATEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de 60 (soixante) minutes maximum, indépendamment du fait qu’ils soient parvenus ou non à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes. Les UTILISATEURS acceptent également que le jeu s’arrête avant la fin des 60 (soixante) minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes dans ce délai. La réduction du temps de jeu ne pourra faire l’objet d’aucun ajustement ou d’aucune compensation tarifaire.
Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipements (décorations, ameublement, matériel audiovisuel etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. La liste des équipements n’est pas restrictive. De ce fait, les UTILISATEURS reconnaissent au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.
Par ailleurs, les UTILISATEURS sont tenus d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériels et aux salariés et dirigeants de TIMING ROOM SARL.
Durant toute leur présence au sein des locaux de TIMING ROOM SARL, les UTILISATEURS s’engagent à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de TIMING ROOM SARL. À ce titre, TIMING ROOM SARL ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. TIMING ROOM SARL se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne et son entourage. De même, elle se réserve le droit de mettre fin à toute partie déjà engagée, et ce pour les mêmes raisons. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ou l’interruption d’une SESSION DE JEU ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
Les UTILISATEURS devront déposer leurs sacs et objets personnels encombrants dans une consigne prévue à cet effet. Il est strictement interdit d’entrer dans la SALLE où se déroule le jeu avec de la nourriture, des boissons ou tout dispositif permettant d’enregistrer, filmer ou prendre des photos (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro). Afin de conserver l’intérêt et la confidentialité du jeu, tout enregistrement sonore ou vidéo et toute photo sont strictement interdits. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.
TIMING ROOM attend de ses UTILISATEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle ou totale violerait les intérêts commerciaux de TIMING ROOM SARL.
La complexité du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 8 ans de participer. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les UTILISATEURS mineurs âgés de plus de 15 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un UTILISATEUR, TIMING ROOM SARL se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.
Il est strictement interdit de fumer dans les locaux de TIMING ROOM SARL. Les animaux ne sont pas autorisés.
Il est suggéré aux UTILISATEURS de porter des vêtements et chaussures confortables pour le jeu, permettant la mobilité et les déplacements.
ARTICLE 3 – PRIX
Les tarifs pratiqués par TIMING ROOM SARL sont indiqués sur son SITE INTERNET (sur la page réservation) et sont également affichés à l’accueil des locaux de TIMING ROOM.
Les tarifs indiqués par TIMING ROOM SARL sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et s’entendent par personne, pour une SESSION de soixante minutes. Le tarif par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe.
Toute prestation supplémentaire donnera lieu à une facturation additionnelle.
TIMING ROOM SARL se réserve le droit de modifier les tarifs figurant sur son site internet à tout moment. Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.
ARTICLE 4 – RESERVATION
L’accès aux installations et services de TIMING ROOM SARL s’effectue exclusivement après réservation sur le SITE INTERNET (https://timingroom.fr). La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le SITE INTERNET. La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par L’ACHETEUR d’un e-mail de confirmation du PRESTATAIRE. L’admission dans la SALLE est conditionnée à la présentation de cet email de confirmation.
Si moins d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, L’ACHETEUR et/ou les UTILISATEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de tarif. Si plus D’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de tarif devra être réglée avant de participer au jeu, ceci dans la limite du nombre maximal de joueurs (UTILISATEURS) autorisé par SALLE.
Les personnes présentant un déficit visuel ou auditif, à mobilité réduite, peuvent accéder aux installations s’ils font partie d’un groupe contenant au moins une personne sans handicap.
Seuls les paiements par carte de crédit sont acceptés sur le SITE INTERNET.
Si L’ACHETEUR ne peut régler le montant de la réservation par carte bancaire, il devra dans un premier temps en informer le PRESTATAIRE et se présenter à l’accueil au moins 5 jours avant la date de la RÉSERVATION afin de régler le montant par chèque ou espèces (en euros).
Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès.
TIMING ROOM SARL a confié la gestion de sa plateforme de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne. Ce dernier ne conserve aucune donnée concernant L’ACHETEUR dans ses bases de données.
En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION DE JEU réservée, L’UTILISATEUR pourra décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale. TIMING ROOM SARL se réserve le droit de refuser l’accès aux UTILISATEURS dont le retard s’élève à 30 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de confirmation envoyés par TIMING ROOM SARL.
TIMING ROOM SARL se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées.
ARTICLE 5 – ANNULATION
Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Par conséquent, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de TIMING ROOM SARL. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.
ARTICLE 6 – PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET.
TIMING ROOM SARL s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à des tiers, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.
L’ACHETEUR accepte de recevoir de la part de TIMING ROOM SARL des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile en cliquant sur la case d’autorisation du SITE INTERNET.
L’ACHETEUR et/ou l’UTILISATEUR qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le SITE INTERNET de TIMING ROOM SARL accepte d’ores et déjà d’être contacté par TIMING ROOM SARL et ce par téléphone ou SMS.
L’ACHETEUR renseignant les coordonnées des autres joueurs / UTILISATEURS (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise TIMING ROOM SARL à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers. Il prend l’entière responsabilité de la communication de ces informations et TIMING ROOM SARL ne saurait être poursuivi pour une telle utilisation de données.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Liberté », les ACHETEURS et UTILISATEURS disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant. Pour exercer ce droit, il convient de contacter TIMING ROOM SARL par courrier adressé au siège social.
ARTICLE 7 – SECURITE
L’UTILISATEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de TIMING ROOM SARL.
Chaque UTILISATEUR s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours. Celles-ci sont clairement identifiées dans le local de TIMING ROOM SARL. Il est à ce titre formellement interdit de gêner les issues de secours, lesquelles doivent rester dégagées en toute circonstance. L’UTILISATEUR pourra utiliser les issues de secours si et seulement si la situation exige l’évacuation du local (incendie par exemple).
L’UTILISATEUR est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et (3) dangereux pour le milieu aquatique.
ARTICLE 8 – PHOTO ET CAMERA
Des photos de chaque équipe d’UTILISATEURS pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par TIMING ROOM SARL afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son écosystème digital (Exemples sans restriction : Facebook, Twitter, Instagram etc.). Ces mêmes photos seront envoyées par email aux UTILISATEURS dans un délai raisonnable après la SESSION DE JEU.
Si L’UTILISATEUR est contre la prise, l’envoi et / ou la publication de ces photos, il faut remplir une page sur papier libre pour le signaler brièvement avant de le dater et de le signer. Il devra remettre cette page à l’équipe de Timing Room avant sa session de jeu.
TIMING ROOM SARL ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les UTILISATEURS et / ou L’ACHETEUR.
Chaque SALLE comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au personnel de TIMING ROOM SARL de suivre la session de jeu et d’aiguiller les UTILISATEURS si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre en rien les SESSIONS de jeu des UTILISATEURS.
ARTICLE 9 – PROPRIETE
L’ensemble des éléments, textes, vidéos, images du SITE INTERNET (https://timingroom.fr) sont la propriété exclusive de TIMING ROOM SARL. Toute reproduction, copie de tout ou partie sans l’autorisation expresse de TIMING ROOM SARL est strictement interdite.
ARTICLE 10 – TRIBUNAUX COMPETENTS
Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
